Guides d'achat Litbuy

Après recharge, le solde est disponible immédiatement ou sous peu selon le moyen.

• PayPal
• Cartes bancaire
• Autres moyens acceptés

• Demandez le remboursement depuis votre compte
• Les fonds reviennent au moyen de paiement d'origine
• Le délai dépend du prestataire

L'entrepôt Litbuy offre en général une période gratuite (ex. 30–90 jours).

• Des frais de stockage peuvent s'appliquer ensuite
• Mieux vaut expédier à temps

C'est fréquent et souvent sans gravité. Raisons possibles :

• Colis en transit entre pays
• Retards transporteur ou douanes
• Le tracking suit le mouvement avec retard

👉 La plupart des colis se mettent à jour en quelques jours.

Les frais peuvent changer après emballage.

Poids estimé = avant emballage. Poids réel = après emballage.

👉 En cas de surfacturation, la différence est souvent remboursée automatiquement.

Elle a lieu à l'entrée du colis dans votre pays.

• Contrôles aléatoires normaux
• Retards possibles
• Informations parfois demandées

👉 Choisir une bonne ligne d'expédition réduit le risque.

Litbuy fournit des photos QC :

• Montrent le produit réel avant expédition
• Aident à vérifier la qualité
• Retour ou échange possible si besoin

👉 Vérifiez toujours le QC avant l'expédition internationale.

• Contactez le support immédiatement
• Fournissez photos ou preuves
• La résolution dépend du vendeur et de l'agent

• Couvre colis perdus ou endommagés
• Indemnisation selon ligne et couverture

👉 Recommandé pour les articles chers.

Certains articles ne peuvent pas être expédiés à l'international :

• Marchandises restreintes
• Matières dangereuses
• Certains articles de marque ou sensibles

👉 Vérifiez les restrictions avant de commander.

Certains paiements demandent une vérification supplémentaire.

• Vérifiez le solde
• Contrôlez le moyen de paiement
• Essayez une autre méthode

• Taxes d'importation selon votre pays
• Frais douaniers possibles

👉 Renseignez-vous sur les seuils de votre pays avant d'expédier.

• Combiner plusieurs articles en un envoi
• Retirer l'emballage pour réduire le coût
• Choisir différentes lignes d'expédition

• Commissions en partageant des liens
• Respectez les règles de la plateforme