Guias de compras Litbuy

Você pode recarregar usando vários métodos de pagamento, como:

• PayPal
• Cartões de crédito/débito
• Outras opções de pagamento aceitas

Após a recarga, o saldo fica disponível na hora ou em pouco tempo, dependendo do método.

Se precisar sacar o saldo:

• Envie uma solicitação de reembolso pela sua conta
• Os fundos voltam ao método de pagamento original
• O prazo varia conforme o provedor de pagamento

Itens no armazém Litbuy costumam ter um período de armazenamento gratuito (ex.: 30–90 dias).

Depois disso:

• Podem ser cobradas taxas de armazenamento adicionais
• Recomenda-se enviar os itens a tempo

Isso é comum e geralmente não é problema.

Possíveis motivos:

• O pacote está em trânsito entre países
• Atrasos da transportadora ou processamento alfandegário
• O rastreamento fica atrás do movimento real

👉 A maioria dos pacotes atualiza em alguns dias.

Às vezes o custo de envio muda após a embalagem.

Peso estimado = antes de embalar

Peso real = depois de embalar

Se você pagou a mais: 👉 a diferença costuma ser reembolsada automaticamente.

A inspeção ocorre quando o pacote entra no seu país.

• Verificações aleatórias são normais
• Podem ocorrer atrasos
• Pode ser necessário fornecer informações

👉 Usar linhas de envio adequadas reduz o risco.

O Litbuy oferece fotos de QC (Quality Control):

• Mostram o produto real antes do envio
• Ajudam a verificar a qualidade
• Você pode solicitar devolução ou troca se necessário

👉 Sempre revise o QC antes do envio internacional.

Se notar problemas após a entrega:

• Entre em contato com o suporte imediatamente
• Forneça fotos ou evidências
• A resolução depende do vendedor e da política do agente

Você pode optar por seguro de envio:

• Cobre pacotes perdidos ou danificados
• A compensação depende da linha e da cobertura

👉 Recomendado para itens caros.

Alguns itens não podem ser enviados internacionalmente, como:

• Mercadorias restritas
• Materiais perigosos
• Certos itens de marca ou sensíveis

👉 Sempre verifique as restrições antes de pedir.

Se o pagamento falhar:

• Verifique o saldo da conta
• Confirme o método de pagamento
• Tente outro método

Alguns pagamentos podem exigir verificação adicional.

Dependendo do seu país:

• Podem aplicar impostos de importação
• A alfândega pode cobrar taxas adicionais

👉 Pesquise os limites de isenção do seu país antes de enviar.

O Litbuy permite:

• Combinar vários itens em um único envio
• Remover embalagem para reduzir custo
• Escolher diferentes linhas de envio

O Litbuy pode oferecer programas de afiliados ou promoções:

• Ganhe comissões compartilhando links
• Siga as regras da plataforma para evitar penalidades